Changer de logiciel IDEL en 2026, est-ce toujours aussi compliqué ?
Peut-on résilier facilement un logiciel IDEL en 2026 ?
Beaucoup d’IDEL pensent qu’il est impossible de changer de logiciel de facturation parce qu’ils sont engagés avec leur prestataire actuel. Entre les contrats pluriannuels et les clauses d’engagement, l’idée de résiliation paraît souvent complexe, coûteuse ou risquée.
Chez CareCare, nous avons mis en place un programme de “rachat d’abonnement”, pour vous permettre de passer à notre logiciel facilement, même si vous êtes encore engagés chez un concurrent.
Quels sont les freins au changement de logiciel infirmier ?
Les logiciels qui imposent un engagement long comptent souvent sur une idée simple :
-> changer de solution serait forcément trop coûteux, trop compliqué, trop chronophage.
Pour entretenir cette impression, certains prévoient des clauses d’engagement longues, parfois accompagnées de frais liés à la restitution ou à la mise à disposition des données.
Pourtant, les choses devraient être beaucoup plus simples :
D’un côté, un logiciel devrait parler clairement avant la signature, avec des conditions compréhensibles et non dans un langage juridique si compliqué qu’il devient illisible.
De l’autre, lorsqu’une IDEL envisage de résilier son abonnement, elle doit pouvoir comprendre précisément sa situation, c'est-à-dire, la durée réelle d’engagement restante, les conditions de sortie, les possibilités de migration, les droits applicables.
Chez CareCare, nous avons à cœur de rendre tout cela plus lisible. C’est pourquoi nous proposons aux IDEL qui envisagent de résilier leur logiciel un audit gratuit, pour les aider à y voir clair sur plusieurs points :
• Quelle est la durée réelle qu’il me reste sur mon engagement ?
• Mon abonnement peut-il être racheté par un autre logiciel ?
• Comment migrer ma tournée vers une autre solution sans y passer des heures ?
• Quels sont mes droits en cas de résiliation ?
Discuter de mon projet de résiliation avec l’équipe CareCare
CareCare prend en charge la migration de votre tournée et de vos données
Un autre frein majeur est la migration de votre tournée et de vos données patients. Nous savons que changer de logiciel peut sembler être une logistique complexe.
Chez CareCare :
- Nous prenons en charge la migration de votre tournée (patients chroniques et documents en cours de validité) sans coût additionnel
- Vos données les plus importantes sont prêtes avant même votre première utilisation
- Nous vous accompagnons pour que votre prise en main soit rapide et fluide
Ainsi, changer de logiciel n’est ni une contrainte financière, ni une contrainte logistique, ni une perte de temps et d’énergie.
Pourquoi changer maintenant pour CareCare ?
Les logiciels qui engagent leurs utilisateurs pour plusieurs années comptent sur le fait que la résiliation paraisse trop coûteuse et la migration trop compliquée. Il est temps de changer cette façon de penser.
Avec CareCare :
- Liberté de choix , résiliez votre logiciel et passez à CareCare sans double paiement (conditions très préférentielles)
- Migration simplifiée, nous préparons vos données et votre tournée avant votre première utilisation
- Accompagnement personnalisé, nous restons disponibles pour vous guider dans la prise en main du logiciel
Changer de logiciel n’a jamais été aussi simple. Vous n’êtes pas obligés de rester liés à un éditeur par un contrat pluri-annuel et qui vous réengage automatiquement. Avec CareCare, vous gardez votre liberté tout en bénéficiant d’un logiciel moderne, performant et adapté aux IDEL.
Discuter de mon projet de résiliation avec l’équipe CareCare
FAQ – Changer de logiciel IDEL
Est-il possible de changer de logiciel IDEL en étant encore engagé ?
Oui, il est tout à fait possible de changer de logiciel même en étant engagé. Il faut analyser votre contrat (durée restante, conditions de résiliation), et certaines solutions comme CareCare proposent des conditions préférentielles pour éviter un double paiement.
Combien coûte la résiliation d’un logiciel IDEL ?
Le coût dépend de votre contrat : frais de résiliation anticipée, mensualités restantes ou frais administratifs. Dans certains cas, ces frais peuvent être pris en charge ou compensés par votre nouveau logiciel.
Est-ce compliqué de changer de logiciel infirmier ?
Non, contrairement aux idées reçues. Avec un accompagnement adapté, le changement peut être rapide et fluide. Les étapes sont aujourd’hui largement simplifiées (audit, résiliation, migration et prise en main).
Combien de temps faut-il pour changer de logiciel IDEL ?
Le délai varie selon votre situation, mais avec une bonne organisation, la transition peut se faire en quelques jours à quelques semaines, sans interruption d’activité.
